INSIGHTS

Aqui você encontra um rico debate sobre assuntos ligados a gestão e gerenciamento de crises.

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Entenda a importância do plano de crise e o envolvimento do público interno

Uma crise pode ser causada por catástrofes, mudanças no cenário econômico, má administração, mal-posicionamento nas redes sociais, entre tantos outros fatores. O que é certo é toda crise traz prejuízos, perdas financeiras, impactam a imagem e também geram conflitos internos. Como lidar?

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Colaboradores nas Redes Sociais: perigos e riscos para a organização

A popularização da internet mudou a forma como as pessoas interagem e se relacionam. O acesso às redes sociais levou a expressão de ideias e opiniões a outro patamar. Você sabe até que ponto isso pode impactar a imagem de uma empresa? Até que ponto a organização pode intervir?

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5 livros de gestão de crise que todo gestor de marketing deve conhecer

Há muito conteúdo sobre riscos, gestão de crise e gerenciamento de crise na internet e nas livrarias. Nós levantamos cinco títulos que são essenciais para quem busca informações relevantes e mais aprofundadas sobre o tema.

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Compliance – por que é importante ter um programa estruturado dentro das questões atuais e internacionais

O tempo todo pessoas convivem com riscos, seja o risco de se atrasar e perder um voo ou a possibilidade de sofrer um acidente de carro. Inconscientemente, criam mecanismos preventivos como programar o despertador ou fazer a revisão do carro, utilizar acessórios de segurança e obedecer as leis de trânsito. Com as organizações não é diferente, os riscos estão à espreita e é preciso elaborar um programa de prevenção eficaz.

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A cultura da empresa para conscientizar sobre riscos e crise

A cultura organizacional é a diretriz comportamental da empresa. Ela diz respeito à valores, crenças, objetivos, hábitos e práticas que influenciam diretamente na política e no sistema de gestão. Acontece que grande parte das empresas esquecem de incorporar a gestão de riscos dentro da cultura, o que pode resultar em crises e situações incômodas.

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Plano de gestão de crise: custo ou investimento para a área de marketing?

O marketing ainda é pouco compreendido dentro das empresas e muitas vezes sua função se resume a gerar leads, promover campanhas, realizar eventos. Porém, seu principal papel é zelar pela imagem e reputação da marca em todas as situações, principalmente em meio à crise.