PROFISSIONAIS

DIREÇÃO

Patrícia B. Teixeira

Diretora da WPB Consulting
  • 21 anos de experiência na área de comunicação;
  • Mestre em Comunicação Organizacional pela Faculdade Cásper Líbero;
  • Colunista do quadro Mundo Digital CBN Ribeirão;
  • Professora de Comunicação e Crise na Universidade São Paulo e Anhembi Morumbi;
  • Autora dos livros: “Caiu na Rede. E agora? Gestão e Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais” e “Conectando o Mercado Financeiro desde 1986” (feito especialmente para a Cetip);
  • Pós-Graduação em Comunicação Corporativa pela Escola Superior de Propaganda e Marketing;
  • Curso de Educação Continuada de Comunicação Empresarial na ESPM;
  • Cursos de especialização: Public Relations (Cavandish College London), Journalism & Newswriting - London School of Journalism, Magazine Writing - London College of Printing;
  • Trabalhou no Jornal da Tarde, O Estado de S.Paulo e Diário do Comércio.

CURRÍCULO LATTES

Ana Rosa

Consultora-Associada Senior

Ana é especialista em Gestão de Crise com foco em Gestão de Risco. Possui formação em Relações Públicas pela Seneca/York Canada e Administração de Empresas pela USP.

Possui mais de 15 anos de experiência na liderança de equipes de consultoria em serviços de Gerenciamento de Risco, Crise e Resiliência Empresarial. É certificada pelo PMI - Project Management Institute e também possui certificação pelo DRII - Disaster Recovery International Institute.

Dentre as suas especialidades, vale a pena destacar:

  • Gestão de Risco/Avaliações de risco
  • Análise de Impacto nos Negócios
  • Resiliência
  • Recuperação de Desastres
  • Continuidade do Negócio
  • Estruturação de Centros de comandos de crises
  • Gestão de fornecedores

CURRÍCULO LATTES

Mauricio Pontes

Consultor-Associado Senior
  • Gestor de Crises atuando no mercado há 17 anos, tendo vivenciado crises de reputação, desastres naturais, desastres tecnológicos e grandes eventos, como Copa do Mundo 2014 e Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de 2016;
  • Formação em Direito pela Universidade Cândido Mendes, Pós-Graduação em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing e em Gestão e Finanças pelo Insper;
  • Especialista em gestão de crises com formação na IATA (International Air Transport Association), FBI (Federal Bureau of Investigation) e COT (Comando de Operações Táticas da Polícia Federal) e gestão com em assistência humanitária e grandes desastres pelo NTSB (National Transportation Safety Board e Cruz Vermelha Brasileira – São Paulo);
  • Especialista em elaboração, planejamento e aplicação de exercícios e simulações pela IATA (International Air Transport Association) Training Center em Londres;
  • Investigador de Acidentes Aeronáuticos pelo CENIPA (Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos do Comando da Força Aérea), onde é instrutor;
  • Especialista em prevenção de acidentes e ocorrências anormais pela IATA e ICAO (International Civil Aviation Organization), agência da ONU que regula o transporte aéreo no mundo. Special Expert pro bono Advisor deste órgão para questões relacionadas a normativos relacionados a crises;
  • Especialista em Gestão da Complexidade pela BSP (São Paulo Business School);
  • Graduado em Auditoria e Sistemas de Gestão da Qualidade pelo CTA (Centro de Tecnologia Aeroespacial) ;
  • Professor de Gestão de Crises em MBA de Marketing de Serviços do SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) e no MBA de Comunicação Empresarial da ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) e Instrutor de Gestão de Crises na ADESG (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra), onde se formou no Ciclo de Estudos em Política e Estratégia;
  • Instrutor, palestrante sobre Gestão de Crises, Gerenciamento da Prevenção e Gestão da Complexidade para variadas indústrias em países como Chile, Argentina, Estados Unidos, Equador, Panamá, Emirados Árabes Unidos, entre outros. Atuou em alguns desses países como planejador e consultor para aplicação de exercícios de variada complexidade (de table top exercises a Full Scale);
  • Elaborador e consultor para aplicação de media trainings ecoaching para situações de crise;
  • Foi diretor do ERPWG (Emergency Response and Planning Working Group) da IATA representando América Latina e Caribe. Atuou como membro em comissões interministeriais, grupos de trabalho de agências reguladoras e em organizações militares.


CURRÍCULO LATTES